×

Opret bruger

Profil Information

Log Ind Data

eller log ind

Fornavn er påkrævet!
Efternavn er påkrævet!
Fornavn er ikke gyldigt!
Efternavn er ikke gyldigt!
Dette er ikke en korrekt e-mail!
E-mail er påkrævet!
Denne e-mail er allerede i brug!
Adgangskode er påkrævet!
Indtast en gyldigt adgangskode!
Indtast venligst 6 eller flere tegn!
Indtast venligst 12 eller flere tegn!
Adgangskoderne er ikke ens!
Vilkår og betingelser skal accepteres!
E-mail eller adgangskode er forkert!

Salgs- og leveringsbetingelser

Her fortæller vi lidt om din sikkerhed, når du handler på Excellentdogs.dk - Som kunde hos os er du naturligvis sikret med:
»14 dages fortrydelsesret. 
»24 måneders reklamationsret.

Handelsbetingelser:

Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Priserne er derfor kun gældende på købsdagen.

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Excellent Dogs.dk. 
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Excellentdogs.dk.
Alle priser er inkl. 25 % moms og alle andre afgifter. Alle aftaler indgås på dansk.
Ved køb for under 100,- kr. pålægges der et mindsteordregebyr på 50,- kr.

Generel information:

Denne online webshop ejes og drives af:
Excellent Dogs I/S
Åsenvej 4
9881 Bindslev
Anne Nørgaard: 60 19 77 14 - anne@excellentdogs.dk 
Doris Hamann: 28 26 63 77 - doris@excellentdogs.dk 
CVR-nr: 33977840
Bankkonto: Reg.nr. 7370, kontonr. 1405307

Levering:

Ordrer afsendes indenfor 1 til 4 hverdage. 
Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordreafsendelse. 
Der sendes ikke pakker uden for Norden uden foregående særskilt aftale.
Alle varer sendes med Post Danmark og bliver pålagt følgende fragtbeløb.
Pakker 0-20 kg, fra pris 39,00 kr.

Betaling

Hos Excellentdogs.dk er det muligt at betale på følgende måder:
» Dankort 
» VISA-Dankort
» Mastercard


Når du handler med Dankort hos Excellentdogs.dk skal følgende oplyses:
» Kortnummer (16 cifre printet ind i kortet på forsiden)
» Udløbsdato (printet ind i kortet på forsiden)
» Kontrolcifre (tre cifre på kortets bagside yderst til højre)

Excellentdogs.dk kan ikke på noget tidspunkt se nogen af disse oplysninger. Vi kan derfor ikke opjustere beløbet efterfølgende, men vi kan undlade at hæve pengene eller nedsætte beløbet, hvis du ønsker en vare slettet fra ordren.
Excellentdogs.dk er godkendt af PBS og lever op til samtlige krav omkring sikker nethandel. For dig betyder dette at Excellentdogs.dk har ikke mulighed for at forhøje det købte beløb, og vi kan ikke se de kreditkort oplysninger, du har indtastet.

Fortrydelsesret

Hos Excellentdogs.dk har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret. Det vil sige, at du kan fortryde dit køb op til 14 dage fra modtagelsen af varen.
Du skal blot sende varen tilbage i samme stand og mængde som den er modtaget, inden for de 14 dage. 
Udover at sende varen tilbage til os, kan du også udnytte din fortrydelsesret ved at nægte at modtage varen af fragtmanden. Vælger du dette giv da venligst fragtmanden besked på at sende varen retur med det samme, således at vi ikke skal vente uforholdsmæssigt mange dage på at få varen retur.

Hvis du vælger at sende varen retur selv, skal det ske til vores adresse:

Excellent Dogs
Åsenvej 4
9881 Bindslev

Det er dig som kunde, der betaler fragten for at sende varen tilbage. Returneret varer sendt pr. efterkrav eller ufranko vil blive nægtet modtaget. 
Når vi har modtaget varen retur, og har haft tid og mulighed til at kontrollere at den lever op til betingelserne for fortrydelse, sørger vi for at tilbagebetale dine penge til dig. 
Tilbagebetalingen foregår via kontooverførelse - Vedlæg derfor altid den originale faktura (lav en kopi til dig selv)påført dine kontooplysninger (registreringsnummer og kontonummer) således vi kan tilbageføre dit tilgodehavende.

Persondatapolitik

Vi videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
På Excellent Dogs.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: 
I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

Dine personlige oplysninger:

Ved afgivelse af en bestilling skal du oplyse følgende:
» Navn 
» Adresse
» Telefonnummer
» E-mail

Disse data registreres af Excellent Dogs.dk og opbevares i minimum 5 år. 
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig, behandle evt. reklamationer, forbedre vores tilbud og anbefalinger samt af hensyn til vores regnskab.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles. 
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. 
Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Excellent Dogs har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Excellent Dogs via info@excellentdogs.dk

Logstatistik

Excellent Dogs.dk anvender Google Analytics, som er et statistik-system, der opsamler information, der giver et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Samtlige informationer opsamlet af Google Analytics er anonyme og bruges kun til at observere og forbedre brugerens adfærd på sitet.

Reklamation

Når du handler på www.excellentdogs.dk har du naturligvis 24 måneders reklamationsret på alle varer. Reklamationsretten betyder at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Afhængig af situationen vil du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:
Excellent Dogs
Åsenvej 4
9881 Bindslev

Når du returnerer varen, bedes du angive ordrenummer. Hvis det er muligt vil en ordrekopi være at foretrække.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til vores forretningsbetingelser, er du velkommen til at ringe til os.

Forbehold for ændringer:

Excellent Dogs forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer

Webbureau ITTP